Darmowa dostawa od 100 zł · Paczkomaty InPost i kurier · Kup REVS ENERGY

PLEN

Regulamin sklepu

Wersja obowiązująca od [DATA URUCHOMIENIA SKLEPU].

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://revs.zone (dalej: „Sklep”) prowadzi Beata Padzik, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą B&P Beata Padzik, ul. Kolejowa 6, 05-119 Michałów-Reginów, NIP 5361001331, REGON 543520012, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail hello@revs.zone, adres korespondencyjny: ul. Kolejowa 6, 05-119 Michałów-Reginów.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa zamówienie w Sklepie;
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności w świetle przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG);
    • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności suplement diety;
    • Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Produkty

  1. Produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Suplement diety nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety.
  2. Na stronie każdego Produktu znajdują się informacje wymagane przepisami, w tym skład, zalecana porcja do spożycia i ostrzeżenia. Przed zakupem należy zapoznać się z tymi informacjami, w szczególności z ostrzeżeniami dotyczącymi zawartości kofeiny.
  3. Produkty zawierające kofeinę nie są przeznaczone dla dzieci oraz kobiet w okresie ciąży lub karmienia piersią.
  4. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z Umową.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Założenie konta nie jest wymagane.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub wybrany Paczkomat), wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę”.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę Produktów wraz z podatkami oraz koszt dostawy.
  4. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Wiadomość ta zawiera treść zamówienia oraz Regulamin.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli dane podane przez Klienta są niepełne lub wskazują na próbę nadużycia; o odmowie Sprzedawca informuje Klienta niezwłocznie i zwraca otrzymane płatności.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane w trakcie składania zamówienia.
  2. W przypadku obniżki ceny Produktu Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Zamówienia są opłacane z góry. Dostępne metody płatności: [BLIK, szybki przelew internetowy, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay] – za pośrednictwem operatora płatności [NAZWA OPERATORA, np. PayPro S.A. – operator Przelewy24].
  4. Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu 3 dni od jego złożenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.
  5. Dowód zakupu (paragon lub faktura) jest przesyłany w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta. Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę, podaje dane do faktury, w tym NIP, przy składaniu zamówienia.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty:
    • Paczkomat InPost – 9,99 zł;
    • Kurier InPost – 14,99 zł;
    • przy zamówieniu o wartości Produktów co najmniej 100 zł dostawa jest bezpłatna.
  3. Zamówienia opłacone do godz. 13:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia, a opłacone później – następnego dnia roboczego. Czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
  4. Numer telefonu Klienta jest przekazywany przewoźnikowi w celu przesłania powiadomień o dostawie i kodu odbioru z Paczkomatu.
  5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem lub zgłoszenie uszkodzenia w aplikacji przewoźnika. Nie jest to warunek złożenia reklamacji.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie Produktu (lub w którym wszedł w jego posiadanie wskazany przez nich przewoźnik inny niż przewoźnik wybrany przez Sprzedawcę).
  2. Wyjątek: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktu dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to suplementów diety, których opakowanie jednostkowe zostało otwarte. Nieotwarte opakowania można zwrócić na zasadach opisanych w tym paragrafie.
  3. Aby odstąpić od Umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres hello@revs.zone albo pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Produkt należy odesłać na adres: PADPACK, ul. Kolejowa 6, 05-119 Michałów-Reginów niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w granicach dozwolonych przez prawo.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres hello@revs.zone lub pocztą na adres Sprzedawcy. Warto podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy), a także dołączyć zdjęcia, jeśli to możliwe.
  3. Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego wymiany (w przypadku suplementu diety naprawa zwykle nie jest możliwa), a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Koszty wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wystąpić do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 10. Opinie o Produktach

  1. Opinie o Produktach mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy kupili dany Produkt w Sklepie. Sklep weryfikuje to automatycznie na podstawie historii zamówień powiązanej z adresem e-mail, a przy takich opiniach wyświetla oznaczenie „zweryfikowany zakup”.
  2. Sprzedawca nie publikuje opinii nieprawdziwych, nie zleca ich publikowania i nie zniekształca opinii Klientów. Sprzedawca może nie publikować opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe lub niezwiązane z Produktem.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i prawa Klientów opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, metod płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.